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プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーは、VPNDZのマーケティングサイトおよびユーザーパネルにおける個人情報の取り扱いに適用されます。サブスクリプションサービスの提供、アカウント管理、決済、サポートに必要なデータと、ネットワーク経由のアクセス内容およびウェブサイトのアクセス解析データの違いについて説明します。第三者の決済ページでのデータ処理には、各提供事業者のポリシーが適用されます。

アカウント・注文情報

VPNDZではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスを入力する必要はありません。アカウント情報は本人確認とアクセス権の管理に使用します。チケットにパスワードやログイン情報を記載しないでください。

サブスクリプションの提供、支払いの照合、返金対応のため、本サービスはアカウントに紐づくプランの選択内容、注文状況、取引金額、支払い結果および必要な取引識別情報を取り扱います。プランの有効状況とデータ使用量は課金ルールの適用に使用するもので、閲覧履歴とは異なります。ユーザーから送信されたチケットの内容は、該当するお問い合わせへの対応にのみ使用します。情報を提供する際は、お問い合わせに関係のない個人情報を隠してください。

ログを記録しない範囲

VPNDZは利用ログを記録しません。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトや、アクセス内容、閲覧履歴、個人のアクセス状況を特定できる接続ログは記録・保存しません。これらの接続ログは永続的な記録として保存していないため、保存期間も設定していません。

アカウントの状態、注文履歴、課金に必要なデータ使用量はサービス管理データであり、アクセス先のウェブサイト一覧は含みません。障害対応には、個人の閲覧履歴に紐づかない稼働状況を利用できます。ユーザーからエラー情報が必要な場合は、チケットで利用目的を説明します。接続障害の確認のために、閲覧履歴全体を提出する必要はありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページへの流入元、閲覧状況、リンクのクリック状況を把握し、ナビゲーション、コンテンツ、パネルへの導線が正常に機能しているか確認するために使用します。対象はVPNDZのウェブサイト上のアクセス行動であり、回線経由でアクセスした他のウェブサイトの履歴を収集するものではありません。解析は集計を目的とし、イベントデータにパスワード、サブスクリプションの認証情報、チケット本文を含めないようにします。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要なページ設定の保存に使用する場合があります。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトの保存データを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になることがあります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウントや注文情報は削除されず、サブスクリプションも自動的には停止しません。

第三者決済とデータへのアクセス

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者の決済サービスが処理します。VPNDZは、注文の照合に必要な支払い状況と取引識別情報を受け取って利用します。チケットで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。第三者は独自の規定に基づいて取引情報を取り扱う場合があります。支払いを確定する前に、決済ページに記載されたサービス提供者とプライバシーに関する説明をご確認ください。

アカウントおよび注文情報にアクセスできるのは、サービス提供、サポート、法令遵守に必要な担当者または業務プロセスに限られます。これらの情報を一般公開することはありません。法令に基づきデータの提供が必要な場合は、適法な要求の範囲内かつ本サービスが実際に保有するデータに限って対応します。

データの保存と削除申請

アカウント情報は、アカウントサービスの提供期間中保存します。注文および支払いの照合に関する情報は、取引の履行、紛争への対応、適用法令の遵守に必要な期間保存します。サポート情報は、問題の解決と必要な確認が完了した後、削除するか、個人を特定できない形に加工します。アクセス解析データは分析に必要な期間のみ保存し、個人のアクセス履歴を長期にわたって作成・保有することを目的としません。

ユーザーパネルのチケットから、アカウントに紐づく情報の確認、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認する必要があります。未完了の注文、紛争対応、法令上の要件により削除できない情報がある場合は、その理由と保存範囲を説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や過去の注文の確認に影響する場合があります。データの削除申請は返金申請とは異なります。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的や取り扱いに変更があった場合、VPNDZは本ページとページ上部の最終更新年月を更新します。重要な取り扱い方法の変更については、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな目的でデータを利用する場合は、利用開始前に説明します。ポリシーの更新のみをもって、当初の目的を超えるデータ処理への同意があったものとはみなしません。

取り扱うデータの範囲、削除の進捗、本ポリシーについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。問題の特定に必要な情報のみをお送りください。サブスクリプション、決済、返金に関するサービス条件は、利用規約をご確認ください。